Wie es funktioniert

Wie funktionieren Kauf und Download von Gema-freier Entspannungsmusik bei Traumklang-Musik?

– die gewünschte Musik und die Art der Nutzung (privat, Lizenz A oder B) auswählen
– „In den Warenkorb“ anklicken
– „Kasse“ anklicken
– auf der Kasse-Seite alle Felder mit Sternchen ausfüllen (E-Mail Adresse, Name, usw. (optional könne Sie hier auch ein Benutzerkonto anlegen).
– Das Feld „Zahlungspflichtig kaufen“  anklicken
– Anschließend können Sie wählen, ob sie mit PayPal oder per Banküberweisung bezahlen möchten.

Nach dem Bezahlen mit PayPal bekommen Sie eine Bestellbestätigung als E-Mail mit den Download-Links für die Musik sowie einem Link zum Download der Rechnung. Diese enthält auch die Lizenzvereinbarungen und dem Gema-Freistellungstext.

Bei Banküberweisung: Nach abgeschlossener Bestellung erhalten sie eine E-Mail mit unserer Kontoverbindung. Nach erfolgter Überweisung erhalten Sie die Links zum Download ihrer Musik sowie Ihre Rechnung mit Lizenzvereinbarung und GEMA-Freistellung.

Diese Rechnung und Bestellbestätigung ausdrucken und gut aufheben.

Wichtig: Der Download funktioniert nicht mit Handy / Smartphone /Tablet, sondern nur mit einem stationären Computer oder einem Laptop.


Muss ich mich anmelden, um bei Traumklang-Musik zu kaufen?

Auf der „Kasse“-Seite (also erst, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben und damit zur Kasse gehen) ist das Anlegen eines neuen Benutzer-Kontos möglich. Es ist jedoch nicht zwingend notwendig. Sie müssen für den Kauf nur eine gültige E-Mail-Adresse, Ihren (Vor) Namen Ort, PLZ, Land u. Bundesland angeben und bestätigen, dass Sie die AGBs und die Wiederrufs-Erklärung gelesen haben. Wenn Sie ein Konto anlegen (auf der „Bezahlen-Seite“ möglich), können Sie Download-Links auch direkt aus ihrem Konto heraus nutzen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Ihre vorausgegangenen Transaktionen.


Welche Zahlungsformen bieten Sie an?

PayPal Logo

Was ist PayPal ?

Überweisung:

Überweisen Sie direkt an unsere Bankverbindung (diese wird ihnen nach erfolgter Bestellung mitgeteilt). Bitte nutzen Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck. Der Download-Link für Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt. Beachten Sie bitte, das dies 1-3 Tage dauern kann.

Rechnung:

Auf Wunsch ist für Unternehmen auch eine Zahlung per Rechnung möglich. Bitte teilen Sie in diesem Fall Ihren Musikwunsch über das Kontaktformular mit.


In welcher Form erhalte ich die gekaufte Musik?

Die Musikdateien werden im MP3-Format in hoher Qualität (256 KB) geliefert. Sie können die Musik in allen gängigen Abspielgeräten für digitale Musik verwenden.


 Wie komme ich an meine gekaufte Musik?

Nach dem Bezahlvorgang erhalten Sie innerhalb von fünf Minuten einen Link per E-Mail mit dem Sie Ihre Musik herunterladen können. Der Link ist 3 Tage gültig. Bitte kontrollieren Sie gegebenenfalls auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms falls Ihr Download- Link innerhalb von 5 Minuten noch nicht eingetroffen sein sollte.


Wichtig für Lizenz-Besteller!

In der Rechnung, welche Sie nach dem Kauf erhalten, ist eine Gema-Freistellung mit der jeweiligen Lizenz enthalten. Bitte heben Sie diese zusammen mit der Rechnung als Nachweis auf.


Wie bekomme ich meinen Download in meine iTunes Bibliothek?

Ziehen Ihre MP3-Datei auf das iTunes Fenster oder Programm-Icon.

… in meinen Windows Media Player?

Sie können: a) die MP3-Datei auswählen und mit einem rechten Mausklick „Zum Windows Media Player hinzufügen“ wählen, oder b) die Audio-Datei auf das Icon des Windows Media Player ziehen. Stellen Sie aber sicher, dass das Library-Tab in Windows Media Player aktiviert ist.

Hilfe! Wieso finde ich die Musik nicht auf meinem Computer?

Wenn Sie einen Mac benutzen und Sie werden nicht gefragt, wohin die Datei gesichert werden soll, schauen Sie im Download-Ordner nach.

Nutzen Sie Windows, dann schauen Sie zuerst in Ihren „Meine Downloads“ und „Meine Musik“ Ordnern nach.
Sie könne die Datei über den Download-Link in der Bestätigungs-Mail auch innerhalb von 3 Tagen jederzeit erneut herunter laden.

Hilfe! Wieso kann ich die Musik nicht auf mein Smartphone, tablet, iPod laden?

Möglicherweise können Sie auf ihrem mobilen Gerät (iPad, iPhone, etc.) keine Daten physisch speichern, da nur systemeigene Apps wie iTunes unterstützt werden. Daher ist es am besten, für den Download von Traumklang-Musik einen stationären Rechner bzw. ein Laptop zu benutzen und die Daten anschließend in ihre Musikbibliothek aufzunehmen.


Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden (oder auch wenn Sie ein Problem melden möchten), setzen Sie sich bitte über das Kontakt-Formular mit mir in Verbindung.